Sirvoy - MyAllocator Interruption de la récupération des réservations – Détails de l'incident

Booking.com connaît une panne majeure

MyAllocator Interruption de la récupération des réservations

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a environ 2 moisA duré environ 3 heures

Concernés

Intégrations avec les canaux

Panne majeure depuis 9:15 AM à 11:51 AM

Myallocator

Panne majeure depuis 9:15 AM à 11:51 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    L’interruption de MyAllocator a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24h.

    Si vous semblez avoir des réservations de MyAllocator qui n'apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d'utilisateur dans l'email.

  • Identifié
    Identifié

    MyAllocator éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur MyAllocator ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Pour ajouter les réservations manquées pendant une panne, nous vous conseillons vivement de vous connecter à SiteMinder, de rechercher les réservations arrivées après le début de la panne et de les ajouter manuellement à Sirvoy.