Sirvoy - E-postmeddelanden som inte levererats från Expedia – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

E-postmeddelanden som inte levererats från Expedia

Löst
Försämrad prestanda
Började sju månader sedanVarade ungefär en månad

Påverkade

Kanalkopplingar

Försämrad prestanda från 11:29 AM till 5:24 AM

Expedia

Försämrad prestanda från 11:29 AM till 5:24 AM

Meddelandetjänster

Försämrad prestanda från 11:29 AM till 5:24 AM

E-post

Försämrad prestanda från 11:29 AM till 5:24 AM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    E-postmeddelanden som skickas från Sirvoy har tagits emot av Expedias server för e-postmottagning. Om dina gäster fortfarande inte får dessa e-postmeddelanden från Expedias e-postserver, kontakta Expedias support. Sirvoys supportteam har ingen tillgång till Expedias system.

  • Identifierat
    Identifierat

    Vissa e-postmeddelanden som skickas till @ m.expediapartnercentral.com når inte gäster och dyker inte upp i meddelandecentret på Expedia Partner Central, även om de är markerade som levererade i Sirvoy.

    Vad kan du göra?

    • Om du misstänker att e-postmeddelanden inte skickas till gäster, skicka e-postmeddelanden direkt från Expedia Partner Central.

    • Kontakta Expedias support för att få ytterligare hjälp. Sirvoys supportteam har ingen tillgång till Expedias system.