Sirvoy - [CHANNEL] Fuldstændigt nedbrud i både opdateringer og datahentning - identificeret – Hændelsesdetaljer

Booking.com Oplever større udfald

[CHANNEL] Fuldstændigt nedbrud i både opdateringer og datahentning - identificeret

Løst
Stort udfald
Påbegyndt 28 dage sidenVarede 10 minutter

Påvirket

Kanalintegrationer

Operationel fra 11:00 AM til 11:10 AM

Hostelworld

Operationel fra 11:00 AM til 11:10 AM

Opdateringer
  • Løst
    Løst
    [CHANNEL] oplevede et nedbrud, som nu er blevet løst. - **Opdateringer:** Under nedbruddet sendte [CHANNEL] hverken reservationer eller hentede opdateringer til/fra Sirvoy. Der kan have været en midlertidig uoverensstemmelse i tilgængeligheden, hvis du modtog reservationer i denne nedbrudsperiode. [CHANNEL] løste problemet, alle ventende opdateringer blev forsøgt igen, og begge systemer er nu blevet opdateret i overensstemmelse hermed. Ingen handling er nødvendig fra din side. - **Datahentning:** Dobbelttjek, at alle reservationer foretaget på [CHANNEL] under nedbruddet er blevet importeret til Sirvoy. [Kontakt venligst Sirvoy support](https://sirvoy.dk/blog/topic/bruger-icon/support-da-2/omfattende-sirvoy-support/) hvis du har brug for hjælp med at importere reservationerne.
  • Identificeret
    Identificeret

    [CHANNEL] oplever et fuldstændigt nedbrud og kan hverken sende reservationer eller hente opdateringer til/fra Sirvoy.

    • Opdateringer: Der kan forekomme midlertidige afvigelser i tilgængelighed og priser, mens dette nedbrud varer. Alle opdateringer som ikke gik igennem vil blive sendt på ny, så der er ikke behov for nogen handling fra din side.
    • Datahentning: Når nedbruddet er løst, skal du dobbelttjekke, at alle reservationer foretaget på [CHANNEL] under nedbruddet er blevet importeret til Sirvoy. Kontakt venligst Sirvoy support hvis du har brug for hjælp med at importere reservationerne.