Sirvoy - CHANNEL Interrupción total de actualizaciones y reservas - identificada – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

CHANNEL Interrupción total de actualizaciones y reservas - identificada

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 3 mesesDuró 20 minutos

Afectado

Integración de canales

Interrupción mayor de 11:06 AM a 11:26 AM

Airbnb

Interrupción mayor de 11:06 AM a 11:26 AM

Booking.com

Interrupción mayor de 11:06 AM a 11:26 AM

BookVisit

Interrupción mayor de 11:06 AM a 11:26 AM

Expedia

Interrupción mayor de 11:06 AM a 11:26 AM

Google Hotel Ads

Interrupción mayor de 11:06 AM a 11:26 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto
    CHANNEL sufrió una interrupción que ya se ha solucionado. - **Actualizaciones:** Durante la interrupción, CHANNEL no enviaba reservas ni recibía actualizaciones de Sirvoy. Podría haber una discrepancia temporal en la disponibilidad si ha recibido reservas durante este periodo de interrupción. [CHANNEL] solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte. - **Recepción de reservas:** Una vez resuelta la interrupción, comprueba que todas las reservas realizadas en [CANAL] durante la interrupción se hayan importado a Sirvoy. Si necesita ayuda para importar reservas, [ponte en contacto con el soporte de Sirvoy.](https://sirvoy.es/blog/topic/icono-de-usuario/soporte-es/soporte-completo-de-sirvoy/)
  • Identificado
    Identificado

    CHANNEL está experimentando una interrupción completa y no está enviando reservas ni recibiendo actualizaciones a/desde Sirvoy.

    • Actualizaciones: Podría haber discrepancias temporales en la disponibilidad y los precios mientras dure esta interrupción. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte.
    • Recepción de reservas: Una vez resuelta la interrupción, comprueba que todas las reservas realizadas en [CANAL] durante la interrupción se hayan importado a Sirvoy. Si necesita ayuda para importar reservas, ponte en contacto con el soporte de Sirvoy.