Sirvoy - Correos electrónicos no entregados de Expedia – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Correos electrónicos no entregados de Expedia

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 7 mesesDuró alrededor de 1 mes

Afectado

Integración de canales

Rendimiento degradado de 11:29 AM a 5:24 AM

Expedia

Rendimiento degradado de 11:29 AM a 5:24 AM

Servicios de mensajería

Rendimiento degradado de 11:29 AM a 5:24 AM

Correos electrónicos

Rendimiento degradado de 11:29 AM a 5:24 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Los correos electrónicos enviados desde Sirvoy han sido recibidos exitosamente por el servidor de recepción de correos electrónicos de Expedia. Si sus invitados aún no reciben esos correos electrónicos del servidor de correo electrónico de Expedia, comuníquese con el soporte de Expedia. El equipo de soporte de Sirvoy no tiene acceso a los sistemas de Expedia.

  • Identificado
    Identificado

    Ciertos correos electrónicos enviados a @ m.expediapartnercentral.com no llegan a los huéspedes y no aparecen en el Centro de mensajes de Expedia Partner Central, incluso si están marcados como entregados en Sirvoy.

    ¿Qué puedes hacer?

    • Si sospecha que los correos electrónicos no se envían a los huéspedes, envíelos directamente desde Expedia Partner Central.

    • Para recibir más ayuda, comuníquese con el soporte de Expedia. El equipo de soporte de Sirvoy no tiene acceso a los sistemas de Expedia.