Sirvoy - Panne d'iCal – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Panne d'iCal

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 6 moisA duré 10 jours

Concernés

Intégrations avec les canaux

Panne majeure depuis 10:00 PM à 9:29 AM

iCal

Panne majeure depuis 10:00 PM à 9:29 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    La panne VRBO est maintenant résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant la panne, elles devraient être automatiquement ajoutées sous peu.

    Si vous avez ajouté manuellement des réservations VRBO pendant cette période, nous vous encourageons à les annuler et à les remplacer par les réservations VRBO qui ont maintenant été importées. S'ils ont été marqués comme surréservations, des unités doivent être ajoutées. Si vous avez des questions, veuillez contacter le support Sirvoy.

  • Identifié
    Identifié

    Il y a un problème avec la connexion à VRBO. Veuillez noter que les réservations effectuées sur VRBO ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant la panne. Pour éviter les surréservations, assurez-vous de trouver de nouvelles réservations sur VRBO et de les ajouter manuellement à Sirvoy. Cependant, après la panne, les réservations VRBO seront ajoutées automatiquement. Nous vous encourageons ensuite à annuler toute réservation saisie manuellement.

    La panne ne devrait pas affecter la synchronisation des disponibilités. Cela signifie que toutes les modifications apportées dans Sirvoy doivent être automatiquement mises à jour dans le calendrier iCal. Nous vous encourageons cependant à vérifier manuellement si la disponibilité a été correctement mise à jour.