Sirvoy - iCal-storing – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

iCal-storing

Opgelost
Grote storing
Begon op 6 maanden geledenDuurde 10 dagen

Getroffen

Channel Integraties

Grote storing van 10:00 PM naar 9:29 AM

iCal

Grote storing van 10:00 PM naar 9:29 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De VRBO-storing is inmiddels opgelost. Als u tijdens de storing boekingen heeft ontvangen, worden deze binnenkort automatisch toegevoegd.

    Als u tijdens deze periode handmatig VRBO-boekingen heeft toegevoegd, raden we u aan deze te annuleren en te vervangen door de VRBO-boekingen die nu zijn geïmporteerd. Als ze als overboeking zijn gemarkeerd, moeten er eenheden worden toegevoegd. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Sirvoy.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Er is een probleem met de verbinding met VRBO. Houd er rekening mee dat boekingen die via VRBO zijn gemaakt, tijdens de storing niet automatisch naar uw Sirvoy-account worden overgezet. Om overboekingen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u nieuwe boekingen vindt op VRBO en deze handmatig toevoegt aan Sirvoy. Na de storing worden de VRBO-boekingen echter automatisch toegevoegd. Wij raden u aan om handmatig ingevoerde boekingen vervolgens te annuleren.

    De storing zou geen invloed moeten hebben op de synchronisatie van de beschikbaarheid. Dit betekent dat alle wijzigingen die in Sirvoy worden aangebracht, automatisch in de iCal-agenda moeten worden bijgewerkt. We raden u echter aan om handmatig te controleren of de beschikbaarheid correct is bijgewerkt.