Alle systemer er operationelle

Nedbrud hos Booking.com - Hentning af reservationer

Løst
Stort udfald
Påbegyndt 3 måneder siden Varede cirka 6 timer

Påvirket

Kanalintegrationer
Booking.com
Opdateringer
  • Løst
    Løst

    Booking.com oplevede afbrydelser, der er nu er løst. Udfaldet involverede, at Booking.com ikke accepterede Sirvoys opdateringer af tilgængelighed og priser. Der kunne have været en midlertidig uoverensstemmelse med tilgængeligheden, hvis du modtog reservationer i løbet af denne udfaldsperiode. Booking.com løste problemet, alle afventende opdateringer blev prøvet igen, og begge systemer er nu opdateret i overensstemmelse hermed. Ingen handling er nødvendig fra din side.

  • Identificeret
    Opdatering

    Booking.com oplever afbrydelser, der involverer hentning af Sirvoy tilgængelighed og prisopdateringer, de accepteres ikke af Booking.com. Der kan være en resulterende midlertidig uoverensstemmelse mellem tilgængelighed og priser, mens denne afbrydelse er i gang. Alle afventende opdateringer vil blive prøvet igen, så der er ikke behov for nogen handling fra din side.

  • Identificeret
    Identificeret

    Booking.com oplever en fejl, der endnu ikke er løst. Vær opmærksom på, at reservationer foretaget på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under nedbruddet. Men efter nedbruddet vil vi med tiden tilføje eventuelle manglende reservationer.

    Hvis du ønsker at tilføje manglende reservationer selv under nedbruddet, anbefaler vi stærkt, at du tjekker med Booking.com, om du kan oprette en "fall back" metode via deres extranet, der gør det muligt for dig at modtage e-mails eller fax med reservationer modtaget fra deres kanal selv under nedbrud. Vær opmærksom på, at eventuelle reservationer, der sendes til dig via "fall back" metoden, ikke overføres automatisk efter nedbruddet, men skal manuelt overføres til din Sirvoy-konto af dig selv.