Afectado
- ResueltoResuelto
Booking.com experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. La interrupción implicó que Booking.com no aceptó actualizaciones de disponibilidad y precios desde Sirvoy durante un periodo de tiempo. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Booking.com solucionó el problema, todas las actualizaciones pendientes se volvieron a enviar y ambos sistemas se han actualizado como corresponde. No se necesita ninguna acción de tu parte.
- IdentificadoActualizar
Booking.com está experimentando una interrupción de su servicio relacionada con la recepción de la disponibilidad y actualización de precios de Sirvoy, pues estas no están siendo aceptadas por Booking.com. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones han quedado pendientes y se enviarán en cuanto Booking.comarregle el asunto, por lo que no se necesita ninguna acción de tu parte.
- IdentificadoIdentificado
Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante.
Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy.