Getroffen
- OpgelostOpgelost
Booking.com heeft een storing ondervonden die nu is opgelost. De storing hield in dat Booking.com de updates van beschikbaarheid en prijzen van Sirvoy niet accepteerde. Er kan een tijdelijke discrepantie in beschikbaarheid zijn geweest als u tijdens deze uitvalperiode boekingen had ontvangen. Booking.com heeft het probleem opgelost, alle lopende updates zijn opnieuw geprobeerd en beide systemen zijn nu dienovereenkomstig bijgewerkt. U hoeft geen actie te ondernemen.
- GeïdentificeerdUpdate
Booking.com ondervindt een storing waarbij de beschikbaarheid en prijsupdates die van Sirvoy worden opgehaald niet door Booking.com worden geaccepteerd. Er kan een tijdelijke discrepantie van beschikbaarheid en prijzen ontstaan zolang deze storing duurt. U hoeft geen actie te ondernemen want we zullen alle lopende updates opnieuw proberen uit te voeren.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.