Concernés
- RésoluRésolu
Booking.com a connu une interruption qui est maintenant résolue. En raison de l'interruption, Booking.com n'a pas accepté la disponibilité et les prix des réservations de Sirvoy. Il se peut qu'il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité des réservations si vous avez reçu des réservations pendant cette période d'interruption. Booking.com a réglé le problème. Toutes les mises à jour en attente ont été réessayées, et les deux systèmes ont maintenant été mis à jour en conséquence. Aucune action n'est nécessaire de votre part.
- IdentifiéMettre à jour
Booking.com éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Booking.com. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n'est nécessaire de votre part.
- IdentifiéIdentifié
Booking.com éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.
Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.