Sirvoy - BookVisit 予約検索の停止 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

BookVisit 予約検索の停止

解決済み
重大な障害
開始日時 5日前持続した 約2時間

影響あり

予約サイト接続

重大な障害 から 10:32 AM ~ 12:47 PM

BookVisit

重大な障害 から 10:32 AM ~ 12:47 PM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    Booking.comのオペレーションエラーが解決しました。このエラー期間中に予約が入っていた場合には36時間以内に自動で追加されます。万が一、36時間が経過した後でもエラ―期間中にBooking.comを通して入った予約がSirvoyに反映されない場合には、ご自分のユーザー名を含めた情報を support@sirvoy.com までEメールでご連絡下さい。オペレーションエラー期間中に入ったキャンセル情報は自動でSirvoyに反映されません。もしキャンセルがあった場合には予約番号を当社までEメールでお知らせ頂ければキャンセル情報がSirvoy上で反映されるよう変更致します。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    BookVisit ではまだ解決されていない機能停止が発生しています。 BookVisit で行われた予約は、停止中は Sirvoy アカウントに自動的に転送されないことに注意してください。 BookVisit で行われたが Sirvoy に自動的に登録されていない予約は、手動で登録することをお勧めします。