Sirvoy - Avbrott på BookVisit - Hämtning av bokningar – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Avbrott på BookVisit - Hämtning av bokningar

Löst
Stort avbrott
Började 15 dagar sedanVarade ungefär två timmar

Påverkade

Kanalkopplingar

Stort avbrott från 10:32 AM till 12:47 PM

BookVisit

Stort avbrott från 10:32 AM till 12:47 PM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    Avbrottet på Booking.com har nu lösts. Om ni har fått några bokningar under avbrottet ska de läggas till automatiskt under de kommande 36 timmarna. Skicka e-post till support@sirvoy.com om ni verkar ha bokningar från Booking.com som inte visas i Sirvoy trots att det har gått 36 timmar och glöm inte ge oss ert användarnamn. Eventuella avbokningar som görs under avbrottet kommer inte hämtas automatiskt. Om ni fick avbokningar så skicka e-post med bokningsnumret så kan vi uppdatera bokningen så statusen blir "Avbokad".

  • Identifierat
    Identifierat

    BookVisit upplever ett avbrott som ännu inte har lösts. Observera att bokningar som görs i BookVisit inte automatiskt förs över till ert Sirvoy konto under avbrottet. Se gärna till att ni manuellt registrerar de bokningar som har gjorts i BookVisit men inte automatiskt registrerats i Sirvoy.