Sirvoy - BookVisit boeking ophalen storing – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

BookVisit boeking ophalen storing

Opgelost
Grote storing
Begon op 5 dagen geledenDuurde ongeveer 2 uur

Getroffen

Channel Integraties

Grote storing van 10:32 AM naar 12:47 PM

BookVisit

Grote storing van 10:32 AM naar 12:47 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing op Booking.com is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 36 uur automatisch worden toegevoegd. Wanneer het er op lijkt dat je over 36 uur nog boekingen mist van Booking.com, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam. Annuleringen die zijn gedaan tijdens de storing worden niet automatisch verwerkt door Sirvoy. Mocht je annuleringen hebben gehad, stuur ons dan het reserveringsnummer per email zodat wij de boeking kunnen opdaten naar de meest actuele status.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    BookVisit heeft last van een storing die nog niet verholpen is. Houd er rekening mee dat boekingen in BookVisit tijdens de storing niet automatisch worden overgezet naar uw Sirvoy-account. We raden je aan om de boekingen die in BookVisit zijn gemaakt, maar niet automatisch in Sirvoy zijn geregistreerd, handmatig te registreren.