Sistemas funcionando con normalidad

Correos electrónicos no entregados desde Booking.com

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace 4 meses Duró 24 días

Afectado

Servicios de mensajería
SMS
Correos electrónicos
Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Los correos electrónicos enviados desde Sirvoy han sido recibidos exitosamente por el servidor de recepción de correos electrónicos de Expedia. Si sus invitados aún no reciben esos correos electrónicos del servidor de correo electrónico de Expedia, comuníquese con el soporte de Expedia. El equipo de soporte de Sirvoy no tiene acceso a los sistemas de Expedia.

  • Investigando
    Investigando

    Ciertos correos electrónicos enviados a @m.expediapartnercentral.com no llegan a los huéspedes, incluso si están marcados como entregados en Sirvoy.

    ¿Qué puedes hacer?

    • Si sospecha que los correos electrónicos no se envían a los huéspedes, verifique si esos correos electrónicos aparecen en el Centro de mensajes de Expedia como enviados. De lo contrario, envíe correos electrónicos directamente desde Expedia Partner Central.

    • Para recibir más ayuda, comuníquese con el soporte de Expedia. El equipo de soporte de Sirvoy no tiene acceso a los sistemas de Expedia.