Joitakin @guest.booking.com-osoitteeseen lähetettyjä sähköposteja ei toimiteta vieraille, vaikka ne saatetaan merkitä toimitetuiksi Sirvoyssä.

Mitä voit tehdä?

• Tarkista, onko sähköpostit merkitty lähetetyiksi Booking.comissa tai Pulse-sovelluksessa.
• Lähetä Booking.comista uudelleen kaikki ne sähköpostiviestit, jotka ovat epäonnistuneet katkoksen aikana.
• Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Booking.comin asiakaspalveluun. Sirvoyn tukitiimillä ei ole pääsyä Booking.comin järjestelmiin.