Tous les systèmes sont opérationnels

Courriels non distribués de Booking.com

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 5 mois A duré 5 jours

Concernés

Intégrations avec les canaux
Booking.com
Services de messagerie
Courriels
Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Le problème des courriels non livrés par Booking.com est maintenant résolu.

    Si vous avez envoyé des courriels à @guest.booking.com pendant l'interruption, veillez à les renvoyer.

  • Détecté
    Détecté

    Certains courriels envoyés à @guest.booking.com ne sont pas remis aux clients, même s'ils sont marqués comme remis dans Sirvoy.

    Que pouvez-vous faire ?

    • Vérifiez si les courriels dans Booking.com ou dans l'application Pulse sont marqués comme envoyés.
    • Depuis Booking.com, renvoyez tous les courriels qui ont échoué pendant l'interruption.
    • Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service d'assistance de Booking.com. L'équipe de soutien Sirvoy n'a pas accès aux systèmes de Booking.com.