Ciertos correos electrónicos enviados a @ m.expediapartnercentral.com no llegan a los huéspedes, incluso si están marcados como entregados en Sirvoy.
Expedia nos informó hoy sobre lo siguiente:
Debido a los recientes ataques de phishing que afectaron a varios de nuestros hoteles asociados, Expedia Group ha restringido la funcionalidad de mensajes en este momento.
Para garantizar la seguridad de nuestros socios mientras utilizan nuestra plataforma, hemos implementado un retraso de aproximadamente 72 horas en el envío de mensajes mientras nuestro equipo de seguridad monitorea la situación.
No tenemos una estimación de cuándo se levantarán estas restricciones; mientras tanto, instamos a nuestros socios a comunicarse con los huéspedes por teléfono con solicitudes urgentes.
Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y le agradecemos su comprensión ante este asunto.
Para recibir más ayuda, comuníquese con el soporte de Expedia. El equipo de soporte de Sirvoy no tiene acceso a los sistemas de Expedia.
