Sirvoy - Avbrott på Booking.com - Hämtning av bokningar – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Avbrott på Booking.com - Hämtning av bokningar

Löst
Stort avbrott
Började ungefär två månader sedanVarade 22 minuter

Påverkade

Kanalkopplingar

I drift från 4:13 PM till 4:35 PM

BookVisit

I drift från 4:13 PM till 4:35 PM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    Kontrollera BookVisits importsida för att se om eventuella bokningar eller uppdateringar inte lagts till i Sirvoy. Om så är fallet, importera dem manuellt. Om bokningar både importerades automatiskt och lades till manuellt, radera de manuellt tillagda versionerna.

    Om du vill ha hjälp, kontakta oss på support@sirvoy.com.

  • Identifierat
    Identifierat

    Booking.com upplever ett avbrott som ännu inte har lösts. Observera att bokningar som görs i Booking.com inte automatiskt förs över till ert Sirvoykonto under avbrottet. Efter avbrottet lägger vi till de saknade bokningarna.

    Om ni vill kunna lägga till saknade bokningar även under avbrottet rekommenderar vi starkt att ni kontrollerar med Booking.com om ni kan ställa in en "fallback"-metod via deras extranät som gör att ni också kan få e-post eller fax med bokningar. Då får ni bokningar från deras kanal även under avbrott. Eventuella bokningar som Booking.com skickar till er via e-post eller fax kommer inte automatiskt att föras över till Sirvoy efter avbrottet utan måste läggas till manuellt av er själva.