Sirvoy - Booking.com Interrupción en la recepción de reservas – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Booking.com Interrupción en la recepción de reservas

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace alrededor de 2 mesesDuró 22 minutos

Afectado

Integración de canales

En funcionamiento de 4:13 PM a 4:35 PM

BookVisit

En funcionamiento de 4:13 PM a 4:35 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Revisa en la Página de importación de BookVisit si hay alguna reserva o actualización que no se haya aplicado en Sirvoy. Si es así, impórtalas manualmente. Si las reservas se importaron automáticamente y también se añadieron manualmente, elimina las versiones añadidas manualmente.

    Si quieres ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@sirvoy.com.

  • Identificado
    Identificado

    Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante.

    Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy.